Skip to main content

Відновлення забутого паролю до облікового запису

Якщо пароль до облікового запису був втрачений, система дозволяє виконати самостійне його відновлення. Для цього необхідно виконати перехід на портал самообслуговування по наступному покликанню.

У новому вікні введіть повністю логін вашого облікового запису та підтвердіть капчу:

image.png

Залишаємо пункт I forgot my password (в залежності від локалізації веб-оглядача текст може бути на іншій мові)

image.png

Далі треба підтвердити вашу особистість. Доступні варіанти:

  1. вказавши номер мобільного телефона у форматі 380.... та отримати СМС з кодом підтвердження
  2. вказавши номер мобільного телефона у форматі 380.... та отримати телефоний дзвінок. Натискати треба # для підтвердження
  3. вказати код з мобільного застосунку Microsoft Authenticator

 

image.png

Після вашої успішної веріфікації, система надасть можливість самостійно вказати новий пароль:

image.png

Критеріем успішності операції буде наступне повідомлення:

image.png

Після цього ви одразу сможете використовувати новий пароль для доступу до ресурсів хмари.

Back to top